1. Home
  2. FAQ
  3. A Minha Conta

A Minha Conta

Onde posso criar uma conta?

Pode criar uma conta ao clicar no botão "Log in", localizado no canto superior direito da página.

Não consigo entrar na minha conta.

Isto pode acontecer por vários motivos. Recomendamos que contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do email [email protected] ou pelo telefone +41 61 588 03 13. 

É possível descarregar uma fatura da minha conta?

Sim, é possível. Entre na sua conta e clique em "Histórico de compras e detalhes". No erã vai surgir o menu "Fatura". Em baixo estará um arquivo PDF de todas as suas compras.

Como são guardadas todas as minhas informações?

Armazenamos todas as informações do cliente de forma segura, de acordo com a nossa Política de Privacidade.

É possível mudar as informações da minha conta?

Sim, pode mudar a sua informação pessoal em "A minha informação pessoal" e pode até adicionar um novo endereço em "Os meus endereços".

 

Não consegue encontrar a sua resposta?

Contacte-nos via

 

Telefone

Segunda-Sexta: 08:00 - 16:30
 

E-mail

[email protected]
 

Chat

Segunda-Sexta: 08:00 - 16:30
 

De que produto eu preciso?
As Seen On: